سياسة ملفات تعريف الارتباط

1. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُخزَّن على جهازك (الحاسوب أو الجهاز اللوحي أو الهاتف المحمول) عند زيارتك لموقع إلكتروني. وهي تساعد على تحسين تجربة التصفح وتتيح لنا تحليل كيفية تفاعل الزوار مع محتوانا.

وقد تكون ملفات تعريف الارتباط:

• ملفات تعريف ارتباط الجلسة (تُحذف عند إغلاق المتصفح)
• ملفات تعريف ارتباط دائمة (تُخزَّن لمدة محددة)
• ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول (يضعها موقعنا الإلكتروني)
• ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث (تضعها أدوات أو جهات شريكة خارجية)

2. أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

2.1 ملفات تعريف الارتباط الضرورية

هذه الملفات ضرورية لعمل الموقع الإلكتروني بشكل سليم، وهي تتيح:

• التنقل بين الصفحات
• إرسال النماذج
• ميزات الأمان
• التحميل الأساسي والأداء

وبدون هذه الملفات، قد لا تعمل بعض أجزاء الموقع الإلكتروني.

2.2 ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء والتحليلات

غير مفعَّلة حالياً. إذا فعّلناها، فلن تُستخدم هذه الملفات إلا بعد موافقتك على «التحليلات» في شريط ملفات تعريف الارتباط، وذلك لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع:

• Google Analytics 4 (_ga، _ga_*؛ حتى سنتين) — مشاهدات الصفحات ومصادر الزيارات والمنطقة التقريبية. لا تُخزَّن عناوين IP.

تساعدنا على تحسين تخطيط الصفحات وملاءمة المحتوى وسرعة التحميل. ولا تجمع أي بيانات تعريف شخصية.

2.3 ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

لا نضع ملفات تعريف ارتباط وظيفية. تُختار لغتك من روابط القائمة ولا تُخزَّن. والقيمة الوحيدة المحفوظة في متصفحك هي اختيارك بشأن ملفات تعريف الارتباط نفسه (في التخزين المحلي، لا في ملف تعريف ارتباط)، حتى لا يظهر الشريط مجدداً في كل صفحة.

2.4 ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتسويق والإعلان

غير مفعَّلة حالياً. إذا شغّلنا حملات إعلانية، فلن تُستخدم هذه الملفات إلا بعد موافقتك على «قياس الإعلانات» في شريط ملفات تعريف الارتباط، وذلك لقياس ما إذا كان إعلان ما قد أدى إلى استفسار:

• تتبّع الإحالات الناجحة في Google Ads (_gcl_*؛ 90 يوماً) — يحتسب الاستفسار بعد النقر على إعلان في Google.
• Universal Event Tracking (UET) من Microsoft Advertising (_uetsid، _uetvid؛ حتى 13 شهراً) — الأمر نفسه لإعلانات Bing.
• LinkedIn Insight Tag (li_fat_id، lidc، bcookie؛ حتى سنة واحدة) — الأمر نفسه لإعلانات LinkedIn.

لا يرسل حدث الإحالة الناجحة الخاص بالاستفسار سوى معلومة أن نموذجاً قد أُرسل والصفحة التي أُرسل منها؛ ولا يتضمن أبداً اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك أو رسالتك. ولا نستخدم هذه الملفات لعرض إعلانات مخصَّصة لك.

3. ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث

قد يستخدم موقعنا الإلكتروني خدمات من أطراف ثالثة من أجل:

• التحليلات
• مقاطع الفيديو المضمّنة
• دمج الخرائط
• إضافات وسائل التواصل الاجتماعي

قد تضع هذه المنصات الخارجية ملفات تعريف ارتباط خاصة بها. ونحن لا نتحكم في كيفية جمع الأطراف الثالثة للبيانات أو استخدامها؛ لذا يُرجى الرجوع إلى سياسات كل منها.

4. كيف يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها

يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت عبر رابط تفضيلات ملفات تعريف الارتباط في تذييل كل صفحة، كما يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من إعدادات متصفحك. وتوفر المتصفحات الشائعة خيارات تتيح لك:

• حظر ملفات تعريف الارتباط
• مسح ملفات تعريف الارتباط الحالية
• التنبيه قبل قبول ملفات تعريف الارتباط

يُرجى الملاحظة: قد يؤثر تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط على أداء الموقع الإلكتروني أو على بعض وظائفه.

روابط مفيدة للتحكم في ملفات تعريف الارتباط:

• Chrome: الإعدادات ← الخصوصية والأمان
• Firefox: الخيارات ← الخصوصية والأمان
• Safari: التفضيلات ← الخصوصية
• Edge: الإعدادات ← ملفات تعريف الارتباط وأذونات المواقع

5. البيانات التي تُجمع عبر ملفات تعريف الارتباط

قد تجمع ملفات تعريف الارتباط:

• معلومات الجهاز
• نوع المتصفح
• عنوان IP (مُقنَّع/مجهول الهوية)
• الصفحات التي تمت زيارتها
• الوقت المستغرق في كل صفحة
• أنماط التفاعل
• المنطقة الجغرافية (تقريبية)

نحن لا نخزّن معلومات شخصية مثل كلمات المرور أو البيانات المصرفية أو البيانات الشخصية الحساسة.

6. لماذا نستخدم ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لضمان:

• سلاسة أداء الموقع الإلكتروني
• تجربة مستخدم محسّنة
• تحليلات دقيقة لدعم اتخاذ القرار
• إيصال معلومات المنتجات بشكل أفضل
• التحسين المستمر للمحتوى والتنقل

ويساعدنا ذلك على خدمة عملائنا حول العالم بمعلومات أكثر ملاءمة واستهدافاً.

7. تحديثات سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه

قد نحدّث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه لتعكس:

• ترقيات الموقع الإلكتروني
• التغييرات القانونية
• تحديثات تقنيات التتبّع

ستُنشر النسخ المعدّلة هنا مع تاريخ «آخر تحديث» جديد.

8. اتصل بنا

للاستفسارات المتعلقة بسياسة ملفات تعريف الارتباط هذه أو باستخدام البيانات، يُرجى التواصل مع:

Gem Drytech Systems LLP
البريد الإلكتروني: info@gemfoodtech.com
الهاتف: +91 98311 73874
الموقع الإلكتروني: www.gemfoodtech.com
العنوان: 10/C, Middleton Row, 3rd Floor, Kolkata – 700071, INDIA